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Technische Leitung IT-Operations (m/w/d)

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Du bist technisch versiert und hast Lust darauf, Dein Wissen im Team zu teilen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Als Technische Leitung IT-Operations (m/w/d) ĂŒbernimmst Du Verantwortung fĂŒr die technische QualitĂ€t Deiner Business Unit, damit alle Services unseren QualitĂ€tsstandards entsprechen, die Kunden einen exzellenten Service erhalten und sich das Team kontinuierlich weiterentwickelt. Gemeinsam mit der Teamleitung bildest Du die FĂŒhrungsspitze – wĂ€hrend Du den Blick auf die Technik hast, ist die Teamleitung als Dein Konterpart fĂŒr die PersonalfĂŒhrung, den Vertrieb und alle kaufmĂ€nnischen Themen der Business Unit verantwortlich.

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Deine Aufgaben

  • Technische QualitĂ€t sichern: Du hast den Blick auf IT-Konzepte, Architekturen, Betriebssicherheit, Security und Backups – und sorgst dafĂŒr, dass unsere Lösungen höchsten Standards entsprechen
  • KundenbedĂŒrfnisse treffen: Du entwickelst passgenaue, optimal skalierte Lösungen, die genau das leisten, was unsere Kunden wirklich brauchen
  • Fachlich vorangehen: Du ĂŒbernimmst die technische FĂŒhrung im Team, bringst Dich bei Eskalationen ein und behĂ€ltst auch in kritischen Situationen einen kĂŒhlen Kopf
  • Weiterentwicklung fördern: Du coachst Deine Kolleg:innen, erkennst Potenziale und begleitest sie fachlich auf ihrem Weg – mit Know-how, Erfahrung und Weitblick
  • Innovation gestalten: Du gibst Impulse aus dem TagesgeschĂ€ft direkt in die Produktentwicklung weiter und prĂ€gst aktiv die technische Produkt-Roadmap mit
  • Neues ins Team bringen: Du scoutest neue Technologien, bewertest sie mit Weitsicht und sorgst dafĂŒr, dass zukunftsfĂ€hige Innovationen Teil unseres Tech-Stacks werden
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Dein Profil

  • Du verfĂŒgst ĂŒber mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im operativen technischen Bereich – idealerweise bei einem IT-Dienstleister
  • Du hast bereits erfolgreich IT-Landschaften mit Microsoft-Schwerpunkt konzipiert und umgesetzt
  • Du konntest bereits Erfahrung in der Planung und Umsetzung von IT-Projekten sammeln 
  • Neue Technologien sind Deine Leidenschaft – Du willst immer Neues lernen und ausprobieren, dabei schaust Du gerne ĂŒber den Tellerrand hinaus
  • Du hast Freude daran Dein Wissen mit anderen zu teilen 
  • Du hast eine Hands-on-MentalitĂ€t und lĂ€sst Dich nicht direkt aus der Ruhe bringen, wenn es mal eine technische Krise oder Eskalation gibt

Unser Tech-Stack

Hier findest Du einige der Technologien, mit denen wir arbeiten:

  • ITSM: Servicely; checkmk; TeamViewer; PowerBI
  • Modern Workplace: Windows und macOS; Lenovo, Dell und Apple; M365; Intune; SentinelOne; MailStore; CodeTwo; Teams; printix
  • Modern Infrastructure: Microsoft Azure; VMware; HP, Dell, Super Micro; Veeam; SonicWall; HPE, Aruba

Benefits!

Nur mit Gehalt und Obstkorb kommt niemand wirklich weiter. Deshalb schauen wir genau hin, welche Annehmlichkeiten wir im und um das BĂŒro bieten, damit jede und jeder bei uns Raum zum Wachsen findet. Gute Verpflegung und faire Bezahlung gehören aber natĂŒrlich auch dazu, versprochen:

  • Ein smarter und transparenter Bewerbungsprozess
  • Persönliche Betreuung und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Lerne Deine Kolleg:innen vor dem Start kennen
  • Ein strukturierter Start mit sinnvollen Schulungen und direkter Ansprechperson
  • Persönliches Onboarding mit der GeschĂ€ftsfĂŒhrung
  • Wir schenken Dir Vertrauen vom ersten Tag an
  • Bei innovativen Technologien immer am Ball bleiben
  • Flexible Arbeitszeiten ohne vorgegebene Kernarbeitszeit
  • Hybrides Arbeitsmodell: Große Freiheiten beim flexiblen Arbeiten – Arbeite so, wie und wann es Dir am besten passt
  • MacBook Pro oder das Neueste von Lenovo – bestimme Deine Arbeitsausstattung selbst
  • Frei wĂ€hlbares Diensthandy inkl. Übernahme der Tarifkosten
  • Nutze bedarfsgerechte MobilitĂ€tsangebote: Jobrad, optionale Möglichkeit fĂŒr einen Dienstwagen, ÖPNV-Zuschuss,

  • Eine moderne, einladende und auf gute Zusammenarbeit ausgelegte Arbeitsumgebung
  • Ambitionierte Kolleg:innen und ein hohes Leistungsniveau
  • Starker Zusammenhalt und tatkrĂ€ftige UnterstĂŒtzung
  • Viele teaminterne und -ĂŒbergreifende Events in unterschiedlichen Formaten
  • Wir erzielen Erfolge gemeinsam und feiern sie gebĂŒhrend
  • Bewusster Fokus auf eine gesunde Teamchemie
  • Ausreichend Freiraum fĂŒr Humor und persönlichen Austausch
  • Ein festes jĂ€hrliches Fortbildungsbudget von 2.000 € zu Deiner freien VerfĂŒgung
  • Aktiver Wissenstransfer durch regelmĂ€ĂŸige Formate: BUCS IT-Open Friday, Townhall, …
  • Externe Coaching-Angebote
  • Mentoring und diagnostische StĂ€rkenentwicklung
  • Interessen- und stĂ€rkenorientierte Karrierepfade

 

  • Vermögenswirksame Leistung mit einem attraktiven Arbeitgeberzuschuss
  • Die Wahl zwischen einer privaten Krankenzusatzversicherung oder einer Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Sabbatical- und Workation-Angebot und eine individuelle Wiedereingliederung nach Auszeiten
  • Eine gesunde und faire Fehlerkultur
  • Stets wertschĂ€tzender Umgang ohne Hierarchiedenken
  • VielfĂ€ltige interne Kommunikationsformate: Events, BUCS IT-Cast, BUCS IT-TV, …
  • Transparente Top-Level- und Teamziele mit OKR
  • Aktives Ideenmanagement und offener Austausch

FAQ

Worauf achten wir bei Deiner Bewerbung?

Nicht auf Dein Anschreiben – das brauchst du bei uns nĂ€mlich nicht. Was wir im Zuge des Kennenlernens aber spĂŒren wollen, ist Deine Leidenschaft fĂŒr IT! Denn die ist eine große Gemeinsamkeit, die uns bei BUCS zusammenschweißt: Wir lieben, was wir tun. Also erzĂ€hl uns von Deiner Leidenschaft fĂŒr IT. Was macht Dich glĂŒcklich? Welche kniffligen Fragen bereiten Dir manchmal schlaflose NĂ€chte? WorĂŒber könntest Du den ganzen Tag reden?

NatĂŒrlich interessiert uns aber auch Deine Motivation, Dich gerade bei uns zu bewerben. Wie bist Du auf uns aufmerksam geworden? Was spricht Dich an? Und ganz allgemein: Was ist Dir wichtig und warum? Wo liegen Deine StĂ€rken? Wo siehst Du Potenzial zu wachsen? Welche Ziele möchtest Du mit uns erreichen?

Neben den „harten Fakten“ zu Deinen Qualifikationen möchten wir auch etwas ĂŒber Deine bisherigen Erfahrungen lernen. Beschreibe uns Deine beruflichen oder privaten Projekte: Was hast Du gemacht? Welche Überlegungen stehen oder standen dahinter? Welche Erfolge – oder auch Misserfolge – hast Du erlebt? Wie hast Du Dir geholfen, um am Ende die passende Lösung zu finden? Was hast Du mitgenommen?

Warum ist uns der persönliche Kontakt mit Dir so wichtig?

Weil wir Dich als Mensch kennenlernen und langfristig mit Dir zusammenarbeiten und wachsen möchten. NatĂŒrlich wollen wir auch abklopfen, welche StĂ€rken und Potenziale Du fachlich mitbringst. Genauso interessiert uns aber das Zwischenmenschliche: Ein starker Zusammenhalt im Team ist uns sehr wichtig. Lerne uns und unsere Arbeitsweise hautnah kennen. Um den gesunden Teamgeist bei BUCS zu erhalten, wollen wir sicherstellen, dass alle Beteiligten von der Zusammenarbeit profitieren.

Warum legen wir so viel Wert auf Dein Onboarding?

Mit einem strukturierten Onboarding möchten wir Dir den erfolgreichen Einstieg bei uns erleichtern. Lerne das Team, Deine Aufgaben und Perspektiven, und unsere Unternehmenskultur kennen! Dabei geben wir bestimmte Inhalte vor – orientieren uns aber auch an Deinen BedĂŒrfnissen. Wir stellen Dir ein:e Pat:in als Begleitung zur Seite, die Dich in Deiner Anfangszeit unterstĂŒtzt und Fragen beantwortet. Gemeinsam besprecht ihr auch Deinen individuellen Einarbeitungsplan. Dein Onboarding soll sicherstellen, dass Du in den ersten Tagen alles Wichtige mitbekommst, ausreichend Hilfestellung bekommst und gleichzeitig den Überblick behĂ€ltst.

Zu Beginn geht es in der Regel um Grundlegendes zum Unternehmen und Schulungen zu wichtigen Skills fĂŒr den Arbeitsalltag. Im Laufe Deiner Karriere bei BUCS bekommst Du noch viele weitere, stellenspezifische Schulungen, um Deine StĂ€rken weiter auszubauen. DafĂŒr steht Dir auch Dein jĂ€hrliches Weiterbildungsbudget zur VerfĂŒgung.

 

Warum setzen wir (zum Anfang) auf ein digitales Bewerbungsverfahren?

Dich als Menschen kennenzulernen und Dir einen Eindruck von uns als Unternehmen zu geben, ist uns bei der Bewerbung am wichtigsten. Als IT-Unternehmen sind wir aber auch sehr gut darin, Prozesse effizient und schlank zu gestalten. Um auch unseren Bewerbungsprozess so unkompliziert wie möglich zu halten, verwenden wir eine Bewerbungssoftware. Dank der Software sind Deine Daten bei uns sicher und können von uns komplett datenschutzkonform verarbeitet werden. Außerdem hilft sie uns, Deine Bewerbung sehr schnell zu prĂŒfen – und Dir eine ebenso schnelle RĂŒckmeldung zu geben.

FĂŒr Dich selbst bedeutet diese Vorgehensweise erst einmal Klarheit, welche Informationen wir uns konkret von Dir wĂŒnschen. Manchmal stellen wir der Bewerbung auch ein sehr kompaktes Quiz voran. Es soll uns helfen, ein GefĂŒhl dafĂŒr zu bekommen, welche Kenntnisse Du rund um das Aufgabengebiet bereits mitbringst. Ein aussagekrĂ€ftiger Lebenslauf macht deine Unterlagen dann schon komplett. Den Link zum Quiz findest Du in der jeweiligen Stellenausschreibung.

Ein Tag bei BUCS IT

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Das Wir wÀchst mit Dir - unsere Fokusthemen

Wir sind ein menschenzentriertes Unternehmen. Jeder Mensch soll sich bei uns wohlfĂŒhlen und entfalten. Deshalb schaffen wir FreirĂ€ume, in denen nicht nur das Unternehmen wachsen kann, sondern auch Du, mit Deinen individuellen FĂ€higkeiten und Karrierezielen. Wir haben sieben Fokusthemen definiert, mit denen wir das ermöglichen wollen.

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