Gesunde Fehlerkultur & starker Zusammenhalt

Meine Erfahrung bei BUCS

„Das Thema Fehlerkultur & starker Zusammenhalt spielt bei BUCS IT eine große Rolle. Auch während meiner Laufbahn war es jederzeit hilfreich, offen und direkt mit Fehlern umzugehen, diese anzusprechen und nach den Ursachen zu suchen. Denn nur so kann man gemeinschaftliche eine Lösung finden.

In meiner Position als Teamleiterin versuche ich jederzeit eine vertrauensvolle Umgebung zu schaffen, in der ehrliches und konstruktives Feedback geäußert werden kann und auch soll. Das geht in beide Richtungen – von den Mitarbeitenden in Richtung der Führungskraft und auch andersherum. Fehler werden direkt und offen kommuniziert, ohne jemanden bloßzustellen. Wir alle machen große & kleine Fehler – doch Vorwürfe lösen das Problem nicht. Durch diesen stetigen Austausch mit dem Team lege ich den Fokus auf eine aktive Gestaltung von einer Kultur, in der niemand Angst hat Fehler zu machen.

Die Feedback- und Fehlerkultur ist Ausdruck unseres Miteinanders und in diesem Miteinander ist es sehr wichtig, nah am Team dran zu sein, um einen Zusammenhalt zu entwickeln. Ebenso ist es wichtig, dass man im Team gewisse Zusammenarbeitswerte pflegt: Regeln, Traditionen, Werte, was uns Menschen verbindet, was Menschen gerne teilen und weitergeben. In diesem gemeinschaftlichen Miteinander muss sich jeder die Frage stellen, wie man wirksam für das Team, das Unternehmen und die Welt wird. Um das Team zu ermutigen gemeinsam voneinander zu lernen und so auch den Zusammenhalt zu stärken, muss ich ihre Interessen kennen und wissen, was jeder einzelnen Person wichtig ist. Wenn ich zusätzlich die Stärken und die Fähigkeiten meiner Mitarbeitenden kenne und eng mit ihnen im Austausch bin, versuche ich die persönlichen Interessen und die Unternehmensinteressen übereinzubringen.

Das ist die Basis für eine gute Zusammenarbeit und lässt jeden Mitarbeitenden in seinen Stärken unterwegs sein. So bauen wir gemeinsam Wissen auf und teilen dieses im Team.“